آموزش اصول و فنون مذاکره در املاک قسمت اول (نکات کاربردی و سرفصل های دوره)

3 اکتبر, 2023

لینک آموزش اصول و فنون مذاکره در املاک قسمت اول (نکات کاربردی و سرفصل های دوره) در سایت آپارات>>>>>

ما در آموزش اصول مذاکره در املاک قسمت اول نگاهی به نکات کاربردی و سر فصل های دوره می کنیم. پیرامون نکات کاربردی و ارزشمندی صحبت می کنیم که تمام مشاوران املاک با آن سر و کار دارند. سر فصل های دوره هفده جلسه ای آموزش مذاکره در املاک را بیان می کنیم. ما امیدواریم از این دوره آموزشی که به رایگان توسط دکتر میثم مداح مدیر دپارتمان مشاوران املاک اسپرلوس در اختیار شما قرار گرفته است. بهره مند شوید و در راستای بالا بردن سطح دانش و کسب روزی حلال استفاده نمایید. هدف ما در دپارتمان مشاوران املاک اسپرلوس ارتقای سطح دانش عمومی مشاوران املاک است.

آموزش اصول مذاکره در املاک

هنر اصلی ما در بخش اصول و فنون مذاکره در املاک این است که ما بین دو نفر می ایستیم و مذاکره می کنیم. مذاکره کجاها به درد ما می خوره؟ اولین جایی که بدرد ما می خورد ما با خودمان مذاکره کنیم. صبح باید ساعت ۹ صبح بریم دفتر، تا درآمد داشته باشم. دارم با خودم مذاکره می کنم با فرزندم مذاکره می کنم ، اگر خوب درس بخونی ، برات دوچرخه می خرم ، داریم مذاکره می کنیم. در شغل ما هدف نهایی مذاکره ، کسب درآمد است.

نکات کاربردی اصول و فنون مذاکره در املاک

چند تا نکته ساده در شغل ما : در حرفه ی ما بهتر است با هر فرد مثل خودش صحبت شود؛ مثل خودش کلمه استفاده کنید ، به طور مثال فردی که می گوید ، داداشم چطوری ؟ شما هم بگویید خوبم داداش یا همسرش به شوهرش میگه آقای مهندس این خوبه ؟ شما هم ایشان را مهندس خطاب کنید. کلمات در مذاکره ۱۰٪ موثر است. ولی لحن و نوع صدا ۹۰٪ موثر است. (به هیچ وجه حالت تمسخر نگیرد!). مشتری وارد دفتر شده و دنبال ۱۰۰ تومن ۲ تومن فایل اجاره هست. اصلا در منطقه ما چنین فایلی موجود نیست! جواب می دهیم : عزیزم این فایل اینجا پیدا نمی شود اما با تجربه ای که من دارم ، مثلا در منطفه بریانک پیدا می شود.(نباید به هیچ وجه تمسخر کرد!) جلوی هر مشتری که وارد دفتر می شود بایستید.

مدل یونگ تفکیک رفتاری در اصول و فنون مذاکره

افراد دو دسته اند :

درون گرا : شکاک ، آرام ، با صدای آرام از شلوغی و جمع بی زار ، دیر تصمیم می گیرند و دیر هم پشیمان می شوند.
برون گرا : افراد شلوغ پر سر و صدا زود تصمیم می گیرند و زود هم پشیمان می شوند. (با اینها با صدای بلند صحبت کنید.)

این افراد زود صمیمی می شوند ، با اینها صمیمی نشوید ! صمیمی می شوند تا کمیسیون ندهند ! بعد با صمیمی شدن به خودشان اجازه می دهند در صورتی که اتفاقی بیفتد ، به شما بی احترامی کنند. حفظ حریم : ما باید از ابتدا حریم خود را بچینیم ! اجازه ندهیم این صمیمیت آنقدری ایجاد شود که باعث سوء استفاده گردد. ما باید مرضی الطرفین باشیم ، حتی اگر دوستمان هم وارد دفتر ما شد در نشست نباید اجازه دهیم طرف مقابل متوجه این موضوع گردد ، چون احساس می کند ما فقط به طرف دوستمان غش می کنیم .اگر املاک شما کفی است ، به سبک دورش کنیم قرارداد بنویسیم ، اگر کار می کنید ، برای برون گرا جواب است اما درون گرا در این شرایط در لاک دفاعی می رود !

اغراق شده از مشتری پذیرایی نکنید! برون گرا توقع سرویس دهی بیشتر دارد اما درون گرا اگر آب خواسته اند ، بجای آب ، شربت بزارید جلویشان شک می کنند و گارد می گیرند! احساس بدی به آنها دست می دهد.با صدای بلند صحبت نکنید : به آنها احساس حمله می دهید.با صدای نرمال صحبت کنید و با درون گراها آرامتر صحبت کنید.شما در مقابل هر فردی باید بتوانید شخصیت دیگری پیدا کنید و مطابق با آن شخصیت مذاکره نمایید.

با سه قشر سخت می شود در املاک مذاکره کرد :

وکلا : بد بین هستند!
پزشکان : سخت معامله می کنند!
خانم ها : تصمیم گیرنده اصلی نیستند!اگر هم هستند آدم های تاثیر گذار بسیاری دارند!

زبان بدن مشاور املاک ؛ در بازدید اولیه است ، تصویری که پس ذهن مشتری ساخته اید ، اینکه برود و چند املاک دیگر دور بزند و برگردد مهم است ، ابرو گشاده و پیشانی باز و لبخند واقعی ( چشماتون شاد باشه ) مهم است . پوشش در مذاکره مهم است ؛ آقایان پیراهن و شلوار رسمی و خانم ها مانتو و شلوار اداری ، این رو من توصیه می کنم.